Merhaba, ben Tofy. Beni Avcı E-Ticaret geliştirdi; buradayım. Aklına takılanı yazabilir ya da sesli sorabilirsin. Şu an neyi netleştirelim?


Doğru sorularla
doğru altyapıyı seçin.
Mağaza, katalog, sipariş, ödeme, paket, entegrasyon ve geçiş kararlarını netleştirmek için satın alma öncesinde bilmeniz gerekenleri tek yerde topladık.
Önce teknoloji listesi değil,
iş haritası çıkarın.
İlk görüşmeden önce bu altı başlığı düşünmeniz, gereksiz modül ve belirsiz entegrasyon maliyetlerini azaltır.
İş modeli
B2C, B2B, pazaryeri veya e-ihracat akışınızın hangileri gerekli?
Operasyon
Bugün en çok zaman kaybettiren sipariş, stok, fiyat veya destek adımı hangisi?
Bağlantılar
Hangi pazaryeri, ödeme, kargo, muhasebe veya ERP sistemleri kullanılacak?
Veri
Taşınacak ürün, müşteri, sipariş ve içerik verisi hangi formatta tutuluyor?
Büyüme
İlk sürümün çözmesi gereken ihtiyaç ile sonraki aşama hedefleri neler?
Ticari model
Lisans, tek seferlik proje ve destek kapsamı nasıl ayrılmalı?
İhtiyacınıza göre
doğru bölüme ilerleyin.
E-ticaret altyapısı
Mağaza, katalog, sipariş, ödeme ve teslimat çekirdeğini inceleyin.
Altyapıyı görün02Yazılım modelleri
B2C, B2B, C2C, e-ihracat ve özel çözüm seçeneklerini karşılaştırın.
İnceleyin03Paket karşılaştırması
Start, Scale ve Enterprise başlangıç noktalarını görün.
Karşılaştırın04Fiyatlandırma yapısı
Lisans, kurulum ve hizmet maliyetlerinin nasıl ayrıldığını görün.
Kalemleri görün05Entegrasyon süreci
Bağlantı kapsamının nasıl doğrulandığını öğrenin.
Süreci görün06Pazaryeri kanalları
Kendi mağazanızın stok ve siparişini dış satış kanallarına nasıl bağladığınızı görün.
Kanalları görün07Ödeme ve kargo
Tahsilat ve gönderinin sağlayıcı hesabına nasıl bağlandığını, Avcı’nın kasa olmadığını okuyun.
Bağlantıyı görün08Kampanya ve fiyat
Kupon, kanal fiyatı ve çakışma kuralının teklifte nasıl yazıldığını görün.
Kuralları görün09Stok operasyonu
Satılabilir adet ve hazırlık durumunun mağaza yazılımında nasıl durduğunu görün.
Stoku görün10Vitrin tasarımı
Müşteri mağazasının sayfa iskeleti, marka yüzü ve mobil düzeninin nasıl ayrıldığını okuyun.
Vitrini görün11Teknik SEO
Taranabilir adres, şema ve ölçüm iskeletini sıralama vaadi olmadan görün.
SEO’yu görün12Özel modül
Hazır paketin yetmediği iş kuralını çekirdeğe nasıl eklediğimizi görün.
Kapsamı görün13Altyapı güvenliği
Erişim, yedek, KVKK ve yayın yüzeyinin teklifte nasıl ayrıldığını okuyun.
Güvenliği görün14Erişim ve denetim
Kim iade açar, kim fiyat değiştirir; rol, oturum ve işlem kaydı nasıl yazılır.
Yetkiyi görün15Veri sahipliği
Mağaza verisi kimin, Avcı ne görür, ayrılırken dışa aktarım nasıl planlanır.
Sahipliği görün16Olay bildirimi
Şüpheli erişim veya sızıntı şüphesi nasıl yazılır; sır e-postaya konmaz.
Bildirimi görün17API güvenliği
Anahtar vitrinde durmaz; webhook imzası ve dar yetki teklifte yazılır.
API kuralını görün18Ortam ayrımı
Canlı ve test kapısı, anahtar ve veri kopyasının nasıl ayrıldığını görün.
Ortamı görün19E-posta teslimi
Sipariş maili kimin alan adından gider; bülten işlemselden nasıl ayrılır.
E-postayı görün20Mağaza KVKK
Vitrin üyesi ve çerez verisinde kim sorumlu; Avcı gizlilik metni bunun kopyası değildir.
KVKK’yı görün21Oturum politikası
Panel süresi, boşta kilit ve personel çıkışının nasıl yazıldığını görün.
Oturumu görün22Kayıt saklama
Yedek ve günlüğün kaç gün tutulduğunu; sınırsız arşiv vaadi olmadığını görün.
Süreyi görün23Veri konumu
Sunucu, yedek ve alt işleyenin teklifte nasıl yazıldığını görün.
Konumu görün24İade ve iptal
Mağaza iadesini kim basar; Avcı kasa ve koli taşımaz.
İadeyi görün25Hesap ve şifre
İlk giriş kim açar, şifre nerede yazılır; bu sitede parola kutusu yoktur.
Hesabı görün26İsteğe bağlı AI
Mağaza akışına eklenebilen içerik, destek ve karar modüllerini inceleyin.
Modülleri görün27Müşteri merkezi
Portalda görünen kayıtları ve güvenlik sınırlarını öğrenin.
Kapsamı görün28Destek merkezi
Talebinizi güvenli teşhis bilgisi ve doğru öncelikle iletin.
Destek alın29Alan adı ve hosting
Sahiplik, yenileme, güvenlik ve devir sorumluluklarını netleştirin.
Rehberi görün30Proje süreci
Aşamaları, değişiklik yönetimini, kabul ve ticari kayıtları inceleyin.
Süreci görün31Veri geçişi
Mevcut katalog ve siparişin örnek veri, eşleme ve prova ile nasıl taşındığını görün.
Geçişi görün32Teslim ve eğitim
Yayın gününde ne teslim edilir, kim eğitilir, günlük satış kimin işidir.
Teslimi görün33Mobil & sektörel
Mobil uygulama ve kuruma özel iş akışı kararlarını netleştirin.
Seçenekleri görün34Değişiklik günlüğü
Ürünün kuruluşundan bugüne hangi aşamalardan geçerek geliştiğini görün.
Günlüğü görün35Sistem durumu
Tanıtım sitesi, yönetim paneli ve müşteri portalının güncel durumunu görün.
Durumu görünKarar vermeden
önce netleştirin.
Yanıtı projenize göre değişen noktalar kesin vaat yerine açık koşullarla anlatılmıştır.
01Hazır paket mi, özel proje mi seçmeliyim?+
Standart satış, ödeme ve kargo akışları yeterliyse hazır modüllerle başlamak daha doğrudur. İşletmenize özgü onaylar, veri yapıları veya sektör süreçleri varsa kapsam analizinden sonra özel geliştirme planlanır. Aynı projede iki yaklaşım birlikte de kullanılabilir.
02Fiyatlar neden sitede sabit rakam olarak verilmedi?+
Kurulum, lisans, entegrasyon, özel geliştirme ve AI kullanımı birbirinden farklı maliyet kalemleridir. İhtiyacınız olmayan modülleri fiyatın içine gizlememek için kesin teklif; ürün, kapsam ve kullanım modeli netleştirildikten sonra hazırlanır.
03Aylık lisans dışında satış modeli var mı?+
Evet. Aylık veya yıllık lisansın yanında tek seferlik proje, özel teklif, modül aboneliği ve kullanım bazlı ek hizmet planlanabilir. Ticari model ürünün bakım, destek ve güncelleme ihtiyacıyla birlikte belirlenir.
04Mevcut ürün ve müşteri verilerim taşınabilir mi?+
Taşınabilirlik; kaynak sistemin dışa aktarım imkânına, veri kalitesine ve hedef alan eşlemelerine bağlıdır. Önce örnek veri incelenir, dönüşüm kuralları hazırlanır ve canlı geçişten önce kontrollü prova yapılır. Adımlar veri geçişi sayfasında ayrı yazılır.
05Her pazaryeri, ödeme veya muhasebe sistemi hazır bağlı mı?+
Hayır. Sağlayıcının güncel API erişimi, hesap türü, sürümü ve ticari koşulları doğrulanmadan hazır uyumluluk sözü verilmez. Entegrasyon kapsamı analiz edilir; yetki, veri yönü, hata yönetimi ve sürüm değişikliği planı teklifte belirtilir.
06Yapay zekâ modülleri verilerimi nasıl kullanır?+
Her modül yalnızca tanımlanan iş amacı ve izin verilen veri kaynaklarıyla sınırlandırılır. Kritik yayın veya karar adımlarında insan onayı korunabilir. Veri kaynakları, kullanım kotası ve sağlayıcı sınırları uygulama öncesinde açıkça belirlenir.
07AVC'nin ana ürünü yapay zekâ mı?+
Hayır. AVC'nin ana ürünü mağaza, katalog, sipariş, ödeme, teslimat, müşteri ve satış kanallarını kapsayan e-ticaret altyapısıdır. Yapay zekâ yalnızca ürün açıklaması, arama ve öneri, destek veya raporlama gibi belirli ihtiyaçlarda eklenen isteğe bağlı modül katmanıdır.
08Kurulum ne kadar sürer?+
Süre; veri geçişi, entegrasyon sayısı, özel geliştirme ve onay adımlarına göre değişir. Gerçekçi takvim ancak ihtiyaç analizi ve teknik doğrulamadan sonra aşamalara ayrılarak paylaşılır; doğrulanmadan sabit teslim tarihi sözü verilmez.
09Lisans bittiğinde ne olur?+
Davranış ürün ve sözleşme modeline göre tanımlanır. Yenileme ve geçerlilik, bağlı lisans platformu varsa oradan; yoksa yetkili iletişim kanalından izlenir. Bu tanıtım sitesi parola veya ham lisans anahtarı işlemez. Kesin lisans koşulları teklif ve sözleşmede açıkça yer alır.
10Müşteri portalında neleri görebilirim?+
Bu sitedeki demo yalnız örnek Start / Scale / Enterprise satırıdır; yönetimdeki gerçek müşteri kaydı orada açılmaz. Ayrı lisans platformu bağlandıysa geçiş oraya gider ve ham lisans anahtarı gösterilmez. Parola bu tanıtım sitesinde yazılmaz.
11Destek ve geliştirme aynı hizmet mi?+
Hayır. Hata düzeltme, bakım, kullanım desteği, yeni modül geliştirme ve yönetilen operasyon farklı kapsamlardır. Hangi hizmetin dahil olduğu ve yanıt önceliği teklif veya hizmet sözleşmesinde ayrı tanımlanır.
12Alan adı ve hosting yenilemesini kim takip eder?+
Hesap sahibi, ödeme sorumlusu, teknik sorumlu ve yenileme tarihi teklif veya sözleşmede açıkça belirlenmelidir. AVC yalnızca kararlaştırılan hizmet kapsamındaki işlemleri yürütür; otomatik yenileme veya geçmiş bir hatırlatma, ticari onayın yerine geçmez.
13Altyapı güvenliği neleri kapsar?+
Erişim yetkisi, yedek modeli, form verisi ve yayın yüzeyi teklifte yazılan kadardır. Ödeme kuruluşunun kart verisi yükümlülüğü, müşteri personelinin şifre hijyeni ve kapsam dışı sızma testi ayrı kalır. Ayrıntı güvenlik ve gizlilik sayfalarındadır.
14Özel modül ne zaman gerekir?+
Katalog, sipariş ve ödeme hazır akışları yetiyorsa yeni yazılım açılmaz. Onay zinciri, sektörel kayıt veya pakette olmayan entegrasyon varsa özel modül çekirdeğin yanına yazılır; kabul ölçütü ve bakım ayrı kalemdir.
15Bir proje ne zaman tamamlanmış sayılır?+
Projenin tamamlanması, yalnızca geliştirme çalışmasının durmasına değil; onaylı kapsamın, kabul ölçütlerinin ve açık maddelerin yetkili kişilerce doğrulanmasına bağlıdır. Yeni veya kapsam dışı talepler ayrı değişiklik kaydıyla değerlendirilir.
16Mobil uygulama mı, mobil uyumlu web sitesi mi gerekir?+
Sık kullanılan görev, çevrimdışı çalışma, bildirim, kamera veya konum gibi cihaz yetenekleri gerekmiyorsa mobil uyumlu web veya PWA yeterli olabilir. Mağaza dağıtımı ve cihaz özellikleri gerçek bir kullanıcı ihtiyacına dayanıyorsa mobil uygulama ayrıca kapsamlandırılır.
17Yayından sonra kim eğitilir?+
Eğitim, teklifte yazılan oturum sayısı ve yetkili roller kadardır. Avcı günlük sipariş ve kargoyu sizin yerinize yürütmez. Yeni personel veya ek konu ayrı kalemdir. Ayrıntı teslim ve eğitim sayfasındadır.
18Vitrin tasarımı Avcı sitesinin kopyası mı?+
Hayır. Avcı’nın kendi görsel kimliği sabittir. Vitrin, müşteri markasının mağaza ekranıdır; logo, renk ve sayfa listesi teklifte yazılır. Fotoğraf ve metin müşteride kalır.
19Google’da ilk sırayı garanti ediyor musunuz?+
Hayır. Teknik SEO iskeleti (adres, sitemap, şema, ölçüm) altyapı kapsamıdır. Sıralama; içerik, bağlantı ve arama kurallarına bağlıdır. Sabit sıra veya trafik rakamı vaat edilmez.
20Trendyol bağlantısı hazır mı?+
Hayır. Kanal adı örneklemedir. Ürün, stok ve sipariş yönü; hesabınız, API sürümü ve ticari koşul doğrulandıktan sonra teklifte yazılır. Avcı pazaryerinde satıcı olmaz.
21Ödemeyi Avcı mı alır?+
Hayır. Kart ve 3D Secure ödeme kuruluşunun işidir. Avcı siparişi tahsilat sonucuna bağlar. Kargo sözleşmesi ve kayıp koli tazmini kargo firmasındadır.
22Stok Avcı deposunda mı tutulur?+
Hayır. Avcı ürün stoklamaz. Satılabilir adet müşteri mağaza yazılımında durur. /yonetim paneli kasa veya depo değildir. Ana kayıt hangi sistemdeyse düşüm kuralı ona göre yazılır.
23Personelim aynı şifreyi mi kullanır?+
Hayır. Katalog, sipariş, iade ve fiyat rolleri ayrılabilir. İki adımlı doğrulama teklifte yazılırsa açılır. Avcı tanıtım sitesi mağaza parolası istemez. Ayrıntı erişim ve denetim sayfasındadır.
24Ayrılırken verilerim kilitlenir mi?+
Hayır. Mağaza kaydı size aittir. Çıkış formatı ve süresi sözleşmede yazılır. Kart tokusu ödeme kuruluşunda, pazaryeri hesabı orada kalır. Ayrıntı veri sahipliği sayfasındadır.
25Güvenlik olayında kime yazılır?+
Sözleşmedeki destek kanalına; konu güvenlik olayı olarak seçilir. Parola, API anahtarı ve kart mesaja yazılmaz. Sabit müdahale saati, sözleşmede yoksa vaat edilmez. Ayrıntı olay bildirimi sayfasındadır.
26API anahtarı sitede görünür mü?+
Hayır. Anahtar vitrine, Tofy’ye veya e-postaya konmaz. Webhook imza ile doğrulanır. Sızdıysa iptal edilir. Ayrıntı API güvenliği sayfasındadır.
27Test ortamı canlıyı etkiler mi?+
Etkilememeli. Canlı ve deneme kapısı, anahtar ve müşteri verisi ayrılır. Test siparişi gerçek tahsilatı tetiklemez. Ayrıntı ortam ayrımı sayfasındadır.
28Sipariş e-postası Avcı kutusundan mı gider?+
Marka maili sizin alan adınızdan gidecekse SPF/DKIM teklifte yazılır. Bülten işlemselden ayrıdır. Inbox garantisi yoktur. Ayrıntı e-posta teslim sayfasındadır.
29Mağaza üyesi Avcı’nın KVKK’sına mı girer?+
Hayır. Avcı tanıtım sitesi ayrıdır. Vitrin ziyaretçisinde kural olarak veri sorumlusu sizsiniz; Avcı işleyen olabilir. Aydınlatma metni vitrinde durur. Ayrıntı mağaza KVKK sayfasındadır.
30Panel açık unutulursa ne olur?+
Oturum süresi ve boşta kilit teklifte yazılır. Paylaşılan tek şifre güvenlik açığıdır. Ayrılan personelin hesabını siz kapatırsınız. Ayrıntı oturum politikası sayfasındadır.
31Kayıtlar sonsuza kadar mı durur?+
Hayır. Yedek ve panel günlüğü gün sayısı teklifte yazılır. Yasal muhasebe arşivi sizin işinizdir. Ayrıntı kayıt saklama sayfasındadır.
32Veri yalnızca Türkiye’de mi durur?+
Konum ve alt işleyen teklifte yazılır. Yazılmayan ‘asla yurt dışına çıkmaz’ demek değildir. Kart PSP’de, kargo kendi sistemindedir. Ayrıntı veri konumu sayfasındadır.
33İadeyi Avcı mı onaylar?+
Hayır. İptal ve iade mağaza panelindeki yetkili roldedir. Para ödeme kuruluşunda döner. /yonetim kasa değildir. Ayrıntı iade ve iptal sayfasındadır.
34Siteden üye olup şifre mi oluştururum?+
Hayır. Yazılım müşterisi hesabı sözleşme sonrası açılır. Parola bu tanıtım sitesine yazılmaz. Mağaza ziyaretçi üyeliği ayrıdır. Ayrıntı hesap ve şifre sayfasındadır.
Hazır olduğunuzda ihtiyaç haritanızı birlikte çıkaralım.
Kısa bir görüşmeyle ürün, entegrasyon, veri geçişi ve ticari model başlıklarını netleştirelim.