MÜŞTERİ SORUSU

Kim iade açar?
Kim fiyat değiştirir?

Bir yazılım müşterisi bunu sormadan imza atmamalı. Avcı mağaza işletmez; sizin panelinizdeki rol, oturum ve denetim kaydı teklifte ayrılır.

Rol ayrımı

Katalog, sipariş, iade, fiyat ve rapor aynı kişiye verilmek zorunda değildir. Kim neyi görür teklifte yazılır. Yazılmayan yetki açık sayılmaz.

Oturum ve şifre

Mağaza paneli parolası sizin personelinizindir. Avcı tanıtım sitesi bu parolayı istemez. İki adımlı doğrulama teklifte yazılırsa açılır; yazılmazsa varsayılmaz.

İşlem kaydı

Kim fiyat değiştirdi, kim iade onayladı: bu kayıt denetim içindir. Avcı’nın kendi /yonetim ekranı sizin kasa fişiniz değildir.

Avcı erişimi

Destek için geçici erişim istenir, amacı ve süresi yazılır. Kart, ham lisans anahtarı veya müşteri parolası e-postayla istenmez.

KAPSAM SINIRI

Yetki yazılır.
Personel sizde kalır.

Rol listesi ve 2FA maddesi olmadan ‘her şey kilitli’ denmez.

TEKLİFTE YAZILIRSA DAHİL

Kararlaştırılan roller ve ekran sınırları
Teklifte yazılan iki adımlı doğrulama
Fiyat / iade / kullanıcı değişikliği kaydı
Destek erişiminin amaç ve süre notu

AYRI KALIR

Personelinizin şifre yöneticisi ve cihaz kilidi
Ayrılan çalışanın hesabını sizin kapatmanız
SOC 2 / ISO belgesi (yazılmadıysa yoktur)
Avcı’nın sizin yerinize günlük iade onaylaması

SONRAKİ ADIM

İlk yayında kaç rol var?

Katalog, sipariş, muhasebe: üç rol yeter; süper yönetici herkese verilmez.

Erişim görüşmesi Oturum politikası