Merhaba, ben Tofy. Beni Avcı E-Ticaret geliştirdi; buradayım. Aklına takılanı yazabilir ya da sesli sorabilirsin. Şu an neyi netleştirelim?
MÜŞTERİ SORUSUVeri hangi
Veri hangi
ülkede durur?
Yazılım müşterisi bunu sormadan yayın yapmamalı. Avcı konum ve alt işleyeni teklifte yazar; yazılmayan ‘hepsi yalnızca burada’ demek değildir.
01
Uygulama ve yedek
Panel ve veritabanı hangi ülkede / hangi barındırmada durur, teklifte yazılır. Yazılmayan cümle konum vaadi değildir.
02
Alt işleyen
E-posta, yedek diski, CDN, ödeme yönlendirmesi ayrı firmalar olabilir. Liste sözleşme ekinde durur; gizli ‘üçüncü ülke’ yoktur, yazılır.
03
Kart ve kargo
Kart verisi PSP’dedir; Avcı kasa değildir. Kargo takip numarası kargo firmasındadır. Bu aktarımlar mağaza KVKK’sında sizin metninizle görünür.
04
Değişiklik
Barındırma veya alt işleyen değişirse size yazılır. Avcı sizin haberiniz olmadan ‘sunucuyu başka kıtaya aldık’ dememelidir; süreç teklifte bağlanır.
KAPSAM SINIRIKonum yazılır.
Konum yazılır.
Gizli aktarım yok.
Ödeme ve kargo kendi sistemlerindedir; Avcı onları barındırmaz.
- Uygulama / yedek konumunun teklifte durması
- Bilinen alt işleyen listesi (yazılırsa)
- Konum değişince bildirim yolu
- PSP ve kargonun Avcı kasası olmadığının ayrılması
- Her tedarikçinin kendi KVKK metninin Avcı tarafından yazılması
- ‘Veri asla yurt dışına çıkmaz’ garantisi (yazılmadıysa yoktur)
- Pazaryeri hesabınızdaki stok ve siparişin Avcı sunucusunda tutulması
- Avcı’nın sizin avukatınıza alt işleyen denetimi yapması
Sunucu ve yedek nerede?
Ülke ve sağlayıcı teklifte durur. Kart yine PSP’dedir.